|
|
|
|
| 龍口市市場(chǎng)監(jiān)管局開展投訴舉報(bào)處置暨消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課堂 |
|
【展會(huì)群】
欄目：業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)
發(fā)表時(shí)間：2024-07-12
|
|
|
|
|
|
摘要：北京時(shí)間2024年7月12日(農(nóng)歷2024年6月7日)，星期五訊：【大培訓(xùn)大學(xué)習(xí)大提升】龍口市市場(chǎng)監(jiān)管局開展投訴舉報(bào)處置暨消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課堂。
為持續(xù)提升消費(fèi)維權(quán)及投訴舉報(bào)處置效能，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，持續(xù)提升群眾滿意度，7月12日，龍口市市場(chǎng)監(jiān)管局組織開展了第十八期“大培訓(xùn)、大學(xué)習(xí)、大提升”之投訴舉報(bào)處置暨消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課堂，各市場(chǎng)監(jiān)管所分管副…
|
北京時(shí)間2024年7月12日(農(nóng)歷2024年6月7日)，星期五訊：【大培訓(xùn)大學(xué)習(xí)大提升】龍口市市場(chǎng)監(jiān)管局開展投訴舉報(bào)處置暨消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課堂。
為持續(xù)提升消費(fèi)維權(quán)及投訴舉報(bào)處置效能，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，持續(xù)提升群眾滿意度，7月12日，龍口市市場(chǎng)監(jiān)管局組織開展了第十八期“大培訓(xùn)、大學(xué)習(xí)、大提升”之投訴舉報(bào)處置暨消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課堂，各市場(chǎng)監(jiān)管所分管副所長及負(fù)責(zé)處理投訴舉報(bào)工作人員參加培訓(xùn)。
會(huì)議集中組織收看了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》系列解讀課程，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的保障消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全、缺陷產(chǎn)品處理、禁止虛假宣傳、明碼標(biāo)價(jià)、使用格式條款、履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任、消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)等條款作了細(xì)化分析。
培訓(xùn)會(huì)上，消費(fèi)者投訴中心工作人員還圍繞強(qiáng)化辦理時(shí)限、提高工作效能、強(qiáng)化ODR建設(shè)、加強(qiáng)信息管理、推行以案說法以及規(guī)范系統(tǒng)操作、及時(shí)反饋信息、規(guī)范工單回復(fù)、明確辦理要求等進(jìn)行了部署安排。
通過本次培訓(xùn)，加深了各市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》的理解，提升了對(duì)投訴舉報(bào)處理流程及制度的經(jīng)驗(yàn)。下一步，龍口市市場(chǎng)監(jiān)管局將始終牢固樹立以人民為中心的服務(wù)理念，以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為目標(biāo)，直面消費(fèi)者訴求和社會(huì)關(guān)切熱點(diǎn)，依法嚴(yán)查各類違法違規(guī)行為，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
供稿：消費(fèi)者投訴中心
（來源：山東省煙臺(tái)市“龍口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局”微信公眾號(hào)）
|
|
|
|
|
免責(zé)聲明：
|
|
|
1、本站部分內(nèi)容系網(wǎng)友投稿或編輯轉(zhuǎn)載，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除或斷開鏈接！
※ 有關(guān)作品版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系客服
|
|
|
|
|
|
|
